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Durante la sesi贸n ordinaria de esta semana en
el Congreso del Estado, se aprob贸 un dictamen de la Comisi贸n de Atenci贸n a
Grupos en Situaci贸n de Vulnerabilidad, relativo a un punto de acuerdo mediante
el cual la diputada del PRI, Martha Loera Ar谩mbula, exhorta a los
38 ayuntamientos para que, en la medida de sus posibilidades, implementen y
pongan a disposici贸n de la ciudadan铆a l铆neas de atenci贸n telef贸nica de
emergencia de car谩cter incluyente, semejantes al 911, para las personas con
discapacidad, as铆 como la integraci贸n de grupos de seguridad de whatsapp para
padres y cuidadores de personas con discapacidad y/o condici贸n de
vulnerabilidad, que sean atendidas por especialistas con el conocimiento y la
preparaci贸n pertinente.
Una evaluaci贸n a los centros de atenci贸n de llamadas
de emergencia realizada por la organizaci贸n civil “Causa en Com煤n” (2019),
destaca la necesidad de desarrollar medios de comunicaci贸n alternos para
personas con alguna discapacidad, tales como mensajes de texto, videollamadas,
entre otros. Esta recomendaci贸n parte no solo de una necesidad real, sino
tambi茅n de las mejores pr谩cticas internacionales que se han puesto en marcha;
tal es el caso de Uruguay, en el que la aplicaci贸n de emergencia permite
generar denuncias en l铆nea, cargar fotos y videos, y tambi茅n cuenta con
accesibilidad para personas con discapacidad auditiva y tutoriales en primeros
auxilios.
La atenci贸n oportuna de las emergencias que enfrenta
la poblaci贸n es un derecho que tienen todos los habitantes del pa铆s. Esto
compromete a generar acciones que permitan responder de manera efectiva,
ordenada y consistente ante estas situaciones, con sensibilidad para dar un
trato digno y adecuado cuando quien recurre a estos servicios es una persona
con discapacidad.
“Ante ello, hacemos un atento exhorto a los
ayuntamientos del estado, a fin de que adapten mecanismos de comunicaci贸n
alternos a sus l铆neas telef贸nicas de emergencias, por los que se pueda brindar
atenci贸n a las personas con discapacidad. De igual forma, se integren grupos
especiales de atenci贸n inmediata a trav茅s de redes como el whatsapp, para
padres y cuidadores de personas con discapacidad y/o condici贸n de
vulnerabilidad” destaca la
diputada Martha Loera en el punto de acuerdo que contiene el dictamen.