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La Secretar铆a de Turismo y Desarrollo de Pueblos M谩gicos de Coahuila comparte a la poblaci贸n recomendaciones para evitar que sean v铆ctimas de fraudes por agencias de viajes.
Luis Fernando Ram铆rez Monreal, Director de Capacitaci贸n y Certificaci贸n Tur铆stica, se帽al贸 que debe verificarse la autenticidad de las promociones hechas por agencias de viajes, sobre todo en redes sociales.
“De preferencia deben contratarse paquetes vacacionales con agencias de viajes que se encuentren en la misma localidad de quien est谩 requiriendo el servicio, y acudir personalmente al establecimiento”, recomend贸.
Solicitar a la agencia su Registro Nacional de Turismo (RNT) y verificarlo en la p谩gina de internet con esta misma denominaci贸n, en el apartado de empresas, precis贸.
Tambi茅n es importante, continu贸, realizar un contrato de servicios con la agencia de viajes, donde queden estipulados derechos y obligaciones.
Ram铆rez Monreal advirti贸 que otro punto a considerar son los costos bajos de los paquetes o promociones de vacaciones promocionados en redes sociales, a destinos cuya tarifa normal es mayor a la que ofrecen estos negocios.
Generalmente los fraudes a viajeros se dan por algunas redes sociales, pero tampoco significa que todas las agencias que se promocionan en esas plataformas sean fraudulentas, observ贸.
“Las promociones de otros estados tienen que verificarse bien. La mayor铆a de estos son de agencias de viajes que supuestamente est谩n Guerrero, Quintana Roo y Ciudad de M茅xico”, coment贸 el Director de Capacitaci贸n y Certificaci贸n Tur铆stica.
Para la SECTUR Coahuila es relevante que las contrataciones de servicios o de paquetes vacacionales se desarrollen en condiciones legales y transparentes en beneficio de las y los coahuilenses, ya sea para viajes dentro o fuera del estado.
La Secretar铆a de Turismo estatal pone a disposici贸n de la poblaci贸n el tel茅fono de oficina (844) 777 0350, con el Director de Capacitaci贸n y Certificaci贸n Tur铆stica, Luis Fernando Ram铆rez, para cualquier duda o informaci贸n sobre este tema.
TIENE AMAV COAHUILA 32 AGENCIAS DE VIAJES ADHERIDAS
Por su parte, la Asociaci贸n Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) de Coahuila expuso que otra recomendaci贸n para la gente es que revisen que la agencia est茅 dada de alta en la Secretar铆a de Hacienda, que tengan alguna certificaci贸n, como Punto Limpio o Moderniza, y de preferencia pertenezcan a alguna asociaci贸n.
“Muchas veces esas ‘agencias’ operan desde sus casas o en un local que luego cierran; no tienen domicilio fiscal ni est谩n dadas de alta en el Municipio”, alert贸 Maricela Castro, presidenta de AMAV estatal.
Recalc贸 que muchas veces la gente se ve atra铆da por los precios baratos que ofrecen esos negocios: “Son precios que no son cre铆bles”.
Afirm贸 que la situaci贸n de fraudes por parte de agencias de viajes “patito” les afecta en imagen a las agencias debidamente establecidas y que cumplen con la normatividad.
En AMAV Coahuila est谩n adheridas 32 agencias de viajes.
Finalmente, ofreci贸 el n煤mero de tel茅fono de la Asociaci贸n, el 871 111 0234, para mayor informaci贸n o recomendaciones de agencias de viajes.
