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Para agilizar la resoluciรณn de conflictos vecinales y fomentar acuerdos satisfactorios para las partes involucradas, el รกrea de Mediaciรณn del Centro de Justicia Municipal de Torreรณn ofrece a los ciudadanos un espacio para resolver disputas de manera pacรญfica.
Los problemas mรกs frecuentes entre vecinos incluyen el cuidado de mascotas, acumulaciรณn de basura, insultos, obstrucciรณn de banquetas, fugas de agua y ruido excesivo.
Martha Esther Rodrรญguez Romero, directora de la dependencia, informรณ que hasta el 26 de mayo, se han admitido 247 casos relacionados con conflictos entre vecinos, dentro de los rubros de entrevistas e invitaciones por primera vez, atenciones subsecuentes y casos de quienes no aceptaron el servicio.
Rodrรญguez Romero destacรณ que el รกrea de Mediaciรณn se ha fortalecido gracias a la difusiรณn de sus servicios y al acercamiento constante con la comunidad. “En cada oportunidad de contacto con la ciudadanรญa se promueve la mediaciรณn como una alternativa รกgil y efectiva frente a los procesos legales”.
El personal de mediaciรณn ofrece mecanismos alternativos para la resoluciรณn de conflictos (MASC), basados en el compromiso de ambas partes para cumplir los acuerdos alcanzados en el Centro de Justicia Municipal.
En caso de incumplimiento, los asuntos son turnados a los juzgados correspondientes.
La directora recordรณ que la mediaciรณn es parte del Sistema Homologado de Justicia Cรญvica que se implementa desde la anterior Administraciรณn del alcalde Romรกn Alberto Cepeda Gonzรกlez, y que el personal a cargo estรก certificado por el Tribunal Superior de Justicia del Estado.